안녕하세요, 루나입니다.
얼마 전 GPT-3.5가 나온 지 몇 달 되지도 않아 더욱 기능이 향상된 GPT-4가 발표되어 화제가 되었었죠.. 그 GPT-4 기술을 적용한 AskUp 챗봇에 대해 알고 계신가요? 일명 아숙업이라고 불리는 카카오톡 메신저 챗봇 AskUp, 그리고 업스테이지에 대해 지금 바로 알아보겠습니다.
1. AskUp과 업스테이지
1) AskUp
AskUp은 업스테이지라는 국내 스타트업 기업이 개발한 인공지능 챗봇으로 카카오톡 메신저 기반으로 하고 있습니다. 아숙업이라고도 불리는 AskUp 은 GPT-4가 적용되었다고 해서 주목을 받았는데요, GPT-4와 업스테이지의 광학문자판독 기술이 결합된 인공지능 챗봇인 아숙업은 문서가 찍힌 사진의 내을 읽고 이해할 수 있다고 합니다. 3월 5일 채널 친구 추가 서비스를 시작해 18일 만에 35만 명이 넘는 이용자를 모았다고 하니 GPT 그리고 인공지능에 대한 관심이 얼마나 큰지 느낄 수 있습니다.
2) 업스테이지
AI로 더 이로운 세상을 만들어간다는 'Making AI beneificial'를 목표로 삼고 있는 업스테이지는 네이버에서 AI 팀을 이끌던 김성훈 대표, 이활석 CTO, 박은정 CSO와 구글, 애플, 메타, 아마존, 엔비디아 등에서 일했던 업계 T0p Tier 인재들이 합류한 회사라고 합니다. 영국에서 조사한 '2021 글로벌 AI 톱티어 학회 논문' 조사에서 삼성, 네이버, 카카오, LG에 이어 스타트업으로는 유일하게 국내 5위에 랭크되었다고 합니다. 그리고 전 세계 데이터 과학자들이 특정 문제의 해결하는 모델을 개발하고 경쟁을 하는 온라인 플랫폼, 캐글에서 국내 기업 최초로 두 자릿수 금메달을 수상한 기록도 갖고 있다고 하니 이 정도의 인지도와 실력이라면 AI 분야에 대해 관심이 있던 분들은 이미 많이 알고 있었겠네요. 업스테이지에서 지난 20일 아숙업의 비즈니스 버전인 AskUp Biz를 베타 서비스로 출시, 다양한 업무 과정을 혁신적으로 지원한다고 밝혔으니 상용화도 멀지 않은 것 같습니다.
2. AskUp 사용방법
AskUp은 국민 메신저 카카오톡에서 편리하게 이용할 수 있습니다. 먼저 카카오톡에 들어가서 아래 단계를 따라 하면 AskUp과 대화를 시작할 수 있습니다.
| 제일 밑 하단에 사람모양 클릭 -> 돋보기 클릭 -> 검색창에 'AskUp' 입력 -> 채널추가 |
아래 사진에서 빨간 형광펜 표시된 부분을 누르면 됩니다.
3. AskUp 사용 시 주의사항
1) AskUp은 카카오톡에 채널을 추가하면 누구나 이용할 수 있는데, 2021년 10월 이전의 데이터로 학습된 ChatGPT 모델을 기반으로 하고 있기 때문에 2021년 이후에 일어난 일에 대해서는 잘못된 정보를 제공할 수 있으니 주의하라고 메시지가 뜹니다.
2) GPT-4 버전으로 대화를 하려면 느낌표 '!'로 대화를 시작하면 된다고 되어 있는데 막상 물어보니 GPT-4는 아직 개발되지 않았다는 답변이 나왔습니다. 그렇다면 GPT-4 버전으로 질문이 가능하다는 건 무슨 뜻인지 모르겠네요.
3) 이미지에 1,000자를 초과하는 문자가 있는 경우, 1,000자까지만 해석이 가능합니다.
4. 질문해 보기
위 사용방법과 주의사항을 확인한 뒤 몇 가지 질문을 해보았습니다. 일단 답변이 제대로 되었는지 검증이 필요해서 얼마 전 포스팅하면서 공부했던 성년후견제도에 대해 물어봤습니다.
답변도 제대로 되었고, 답변 후에 질문 예시도 나와있어서 예시대로 다시 물어봤더니 좀 더 자세한 답변이 나오네요. 역시 어떻게 물어보는지가 중요한 것 같습니다. 출근길에 본 유튜브 영상에서 프롬프트가 중요하다고 하더니 정말 그런 것 같습니다.
역시 GPT-3.5 버전이라 이미지를 자체를 인식하지는 못하네요. 이미지에 문자가 있는 경우에만 추출을 해내는 것 같습니다. 그래서 신청서 양식을 보여줬는데 이것에 대한 이해도도 완벽하지 않네요
일단 1,000자 이상은 읽을 수 없다는 건 주의사항을 통해 알고 있었으니 그렇다 치더라도, 신청인 중 일부 잘못 지정된 부분도 있고, 있지도 않은 '교회'라는 단어가 나오거나 '대여금'을 '대금'으로 해석하고, 신청서를 접수하고 7일에서 20일 이내에 처리되는데 5일 이내에 처리된다고 잘못된 정보를 제공하네요. 아직 부족한 게 많은 것 같습니다. GPT-4 버전으로 물어봤을 때 이런 오류가 얼마나 정정되는지 확인해 보면 좋을 텐데 느낌표를 붙여서 질문해도 (GPT4 응답이 없어 GPT3.5로 답변드립니다)라는 안내가 나오면서 GPT3.5가 질문에 답을 해줍니다.
이외에도 다양한 질문을 해보았지만 GPT-4와 비교했을 때 아쉬움이 컸던 테스트였습니다. 하지만 위에서 이야기했듯이 어떻게 질문하냐에 따라 좀 더 정확하고 유용한 정보를 얻을 수 있을 것 같네요. 점점 발전해 가는 AI와 대화하기 위해서는 논리보다 창의력과 상상력이 더 필요할 수도 있을 것 같습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=basWTDVEruU
이상 전두엽 연합 영역의 개발에 힘쓰고 있는 루나였습니다.
